O sistema anti-fraude é uma ferramenta essencial que utilizamos em nossa plataforma de venda de ingressos para proteger tanto os compradores quanto os organizadores de eventos contra transações fraudulentas.

Como funciona?

Quando uma compra é realizada, o sistema anti-fraude analisa diversos fatores, incluindo:

• Padrões de comportamento do usuário
• Histórico de compras
• Dados do cartão de crédito
• Informações de localização
• Velocidade e quantidade de transações

Por que utilizamos?

O anti-fraude é fundamental para:

• Proteger os compradores contra uso indevido de cartões
• Garantir a segurança das transações
• Evitar prejuízos financeiros para organizadores
• Manter a credibilidade da plataforma

Importante: Aprovações e Estornos

Mesmo com o sistema anti-fraude ativo, algumas compras podem ser aprovadas inicialmente e estornadas depois. Isso ocorre pelos seguintes motivos:

• O sistema faz análises mais profundas após a primeira aprovação
• Quando detecta inconsistências, o sistema estorna a transação automaticamente, sem necessidade de intervenção manual
• O estorno é processado automaticamente e, embora possa levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura do cartão, geralmente é concluído em questão de minutos

Atualizado em: 29/04/2025